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总部地址:广州经济技术开发区青年路336号科瑞大厦九楼整层
联系人:梅先生
电话:020-82209001-809
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现因公司业务发展需要,诚聘以下人士:


²客服

岗位职责:

1、确保分配的客户全方面满意,提供微笑、礼貌、诚恳和专业的服务;具体事项包括事前报价、协议签订、疑惑答复、报关进度、信息汇报、后续跟踪等要素须高质高效完成。;
2、接单后跟踪每一票货的操作进度,及时向客户报告货物具体进度,如遇任何异常情况,除第一时间报告主管及反映客户外,并需马上按客户要求及时处理直至货物顺利通关;
3、能及时按公司要求及时将业务录入ERP系统,准确填写内容、要求,做到及时、完整、清晰;
4、日常按照客户指引操作,包括对客户的重要单证、回单进行回签或资料归档;
5、细心和上进心,有耐性,能完成领导交办的其他工作。

 

任职资格:

1、 大学专科以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业;
2、 具有国际贸易、经济、财务、经济合同、法律等相关专业知识
32年及以上报关员工作经历,熟悉海运报关操作流程;
4、熟悉国家相关的政策、法律法规

 

²报关员(多名)           

岗位职责:

1、积极执行公司文化、管理制度;

2、疑惑答复、报关进度、信息汇报、后续跟踪、单证制作核对等要素须高质高效完成;

3、主动获得现场的业务信息、进度、海关新策、新规定等,准确及时于电邮或电话反馈给所有客户;

4、对于来自现场疑惑答复不及时不满意,或进度明显拖延,立向其主管反馈,要求其尽快推动解决,必要时向总经理汇报;

5、及时向上司总结、汇报本职之工作情况、新信息、新问题。

6、服从上司管理以及承担上司安排的其它工作

 

任职资格:

1、有2年以上的客服、单证操作经验或进出口报关工作经验;

2、熟悉报关单证,熟练使用办公软件,尤其熟练使用Excel;

3、具有良好的人际沟通能力和团队协作精神,积极上进、有责任心,思维敏捷、能承受较强的工作压力;

4、具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见,合理回应客户投诉问题。

                  

 

以上岗位:凡住黄埔开发区、萝岗附近者优先考虑(或考虑在开发区、萝岗区附近租房者)。

工作时间: 5天8小时

公司福利:购买社保,员工旅游,生日礼物,节日礼品,高温补贴等

工作地点:广州经济技术开发区青年路336号科瑞大厦9楼

联系人:梅小姐,联系电话:82209001801

应聘者将简历发到邮箱: hr@gzquickpass.com

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